Il était une fois...la refonte du site metropole.rennes.fr

Bien sûr, il y a le Plan Assurance Qualité (lien externe), document référence dans une refonte, qui en définit le périmètre et la chronologie. Mais nous souhaitions sortir du simple cadre de la gestion de projet pour aborder des questions davantage méthodologiques et directement liées à nos engagements en faveur d'un numérique plus soutenable et plus inclusif.  

Ce journal, rédigé par toutes les parties prenantes, est né d'une envie commune de partager nos questionnements, nos choix et nos observations tout au long du projet. Nous voulions un support à l'image de notre collectif, fondé sur la coopération et la transparence.   

Évidemment, rien n'est jamais parfait et nous n'avons pas eu réponse à tous nos questionnements, mais nous nous engageons ici à vous partager nos avancées. Cela pourra enrichir / nourrir de prochaines réflexions et de nouveaux services numériques, à Rennes Métropole ou ailleurs.      

Rédiger ce carnet de bord à plusieurs mains n'était pas l'objet d'une demande spécifique. Initiative hors champ, sa réalisation et sa reproductibilité sont conditionnées par un certain nombre de facteurs. En premier lieu, celui de la coopération. Bien que ce carnet de bord n'est pas été défini comme une prestation au moment de notre appel d'offres, il repose sur un principe de coopération prescrit, quant à lui dès la rédaction de notre cahier des charges. Nous souhaitions dépasser le schéma classique prestataire - commanditaire pour aller vers une coalition basée sur la transparence, la confiance et le soin.

Par ailleurs, ce carnet de bord repose sur une valeur forte de notre dynamique pour une communication numérique plus soutenable : le partage et la création de biens communs. Il nous semblait important de témoigner de la vie de ce projet et d'ouvrir ces réflexions au plus grand nombre comme gage de transparence. Nous avons abordé ce travail selon une méthodologie scientifique, relatant nos expériences, nos observations et nos raisonnements.     

Cela étant dit, il faut se l'avouer, certains projets et certaines rencontres sont plus propices à voir naître ce type de collaboration. Notre goût commun pour le défi de la sobriété, pour le service public et pour les coopérations a largement contribué à cette publication.